Inventsys ist ein Schweizer Software-Anbieter mit mehrjährigem Leistungsausweis. Unsere benutzerfreundliche Plattform erlaubt technischen Betrieben und Gemeinden die digitalisierte Verwaltung und Instandhaltung ihrer Anlagen und Objekten. In unserem jungen Unternehmen mit Arbeitsort Zürich-City tragen Sie massgeblich zum Wachstum und der künftigen Erfolgsgeschichte bei. Wir suchen eine dynamisch und proaktive Persönlichkeit als
Technischer Projektleiter / Kundenverantwortlicher m/w (80 % bis 100 %)
In dieser Funktion sind Sie für die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Software und eine erfolgreiche Implementierung beim Kunden verantwortlich.
Ihre Hauptaufgaben
Software-Implementierung
· Implementierung der Software und Schulung der Mitarbeitenden beim Kunden
· Management und Weiterentwicklung der Prozesse und Strukturen
· Bedürfnisse sowie System- und Datenlandschaften der Kunden verstehen und berücksichtigen
· Umsetzung der optimalen Lösung und Koordination mit dem Entwicklungsteam
Kundenbetreuung
· Betreuung und Pflege unserer Kunden
· Optimierung der ‚customer experience’
· Einholen von Kundenfeedbacks und Analyse der Kundendaten in der Software
· Support-Prozesse standardisieren, um bestmögliche Servicequalität zu garantieren
· Ausübung der Customer Support-Funktion
Ihr Profil
· Erfahrung in den Bereichen Software-Implementierung, Kundenbetreuung und Projektmanagement
· Erfahrung mit Versorgungs- und Infrastrukturanlagen ist von Vorteil
· Starke analytische und konzeptionelle Fähigkeiten, rasche Auffassungsgabe, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
· Hohe Technikaffinität, Interesse an Internet-Technologien
· Freude am Durchführen von Schulungen für verschiedene Anspruchsgruppen
· Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Schweizerdeutsch, gute Italienisch- oder Französischkenntnisse sind erwünscht
· Technisches und betriebswirtschaftliches Verständnis
Begeistert Sie diese aussergewöhnliche Herausforderung?
Dann warten wir mit Spannung auf Ihre Bewerbung, gerne per E-Mail an Laura Innocenti, Assistenz Geschäftsleitung, laura.innocenti@inventsys.ch, mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung. Besten Dank! Für zwischenzeitliche Rückfragen steht Ihnen unser Geschäftsführer, Herr Martin Morawetz, gerne unter Tel. +41 62 885 76 10 zu Verfügung.
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