Moutier garde une longueur d'avance en Romandie

Le SEM est l’unique distributeur de Suisse romande dont l’ensemble du système de gestion de l’autocontrôle est certifié par la SSIGE. Même si ce n’est pas une obligation légale, puisque celle-ci se limite à faire approuver le Manuel AQ (Assurance Qualité) par l’Autorité de contrôle cantonale, la certification, par un organisme indépendant comme la SSIGE, représente un plus pour les distributeurs: d’une part, grâce à l’audit mené par des spécialistes, il a la garantie que tous les paramètres qui peuvent avoir une influence sur la qualité de l’eau distribuée sont pris en compte et, d’autre part, c’est une motivation supplémentaire pour les collaborateurs qui voient leur travail reconnu à sa juste valeur. La certification entraîne aussi certaines contraintes. Il faut en particulier que l’élaboration du Manuel AQ respecte les exigences et les étapes fixées par la «Recommandation SSIGE W 1002 pour un système d’assurance qualité simple pour les distributions d’eau».