Plateforme pour l’eau, le gaz et la chaleur
18. novembre 2020

Support

FAQ pour le nouveau site Internet de la SSIGE

Le nouveau site Internet de la SSIGE, et plus particulièrement les nouvelles modalités d’inscription, ont soulevé une série de questions pratiques, mais aussi purement techniques. Nous répondons, dans notre foire aux questions, aux plus fréquentes et aux plus importantes d’entre elles.

Chrome, Firefox ou Edge? Quel est le meilleur navigateur pour surfer sur le nouveau site Internet? Chaque utilisateur doit-il à nouveau s’inscrire et comment se déroule la procédure? Ces questions, et bien d’autres encore, nous ont été posées depuis le lancement du nouveau site Internet de la SSIGE. Nous avons donc regroupé les plus importantes et les plus fréquentes dans une foire aux questions (FAQ).

Les questions et réponses sont classées par thème. Ainsi, celles relatives à l’inscription sont séparées de celles portant sur la boutique. Si vous n’y trouvez pas la réponse à vos questions, vous pouvez naturellement aussi prendre contact avec notre équipe d’assistance par courriel. Vous trouvez les interlocuteurs ainsi que la foire aux questions en cliquant sur Support dans la barre de navigation supérieure.

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